日照日?qǐng)?bào)/日照新聞網(wǎng)訊 冬日的莒縣招賢鎮(zhèn)曲坊新村，展現(xiàn)出一幅經(jīng)濟(jì)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)、民生事業(yè)厚重溫暖、環(huán)境宜人宜居高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)美景。

　　近年來(lái)，曲坊新村以社會(huì)治安綜合治理為重點(diǎn)，探索開(kāi)展“三個(gè)三”工作法，全力推進(jìn)“一張網(wǎng)”服務(wù)治理運(yùn)行體系和新村所轄各自然村聯(lián)防守望、抱團(tuán)發(fā)展模式，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。

保障治理和服務(wù)落細(xì)落實(shí)

　　“我們實(shí)行坐班值班制度，確保村民有事需要幫助的時(shí)候能找到人，有問(wèn)題隨時(shí)能反映，能解決的現(xiàn)場(chǎng)立即解決，不能解決的登記在冊(cè)，共同研討解決，今年，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題48件，登記在冊(cè)待解決2件?！闭匈t鎮(zhèn)曲坊新村黨總支書(shū)記張福龍說(shuō)。

　　曲坊新村構(gòu)建以“鎮(zhèn)黨委抓總、新村統(tǒng)籌，黨支部書(shū)記落實(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)包戶”的治理體系，以原村民小組為基礎(chǔ)科學(xué)劃分網(wǎng)格，做實(shí)網(wǎng)格包片聯(lián)戶，切實(shí)做到社會(huì)治理由“上面千條線、下面一根針”轉(zhuǎn)為“下面一張網(wǎng)，全面兜到底”，新村共劃分網(wǎng)格25個(gè)，聘請(qǐng)網(wǎng)格員75人，構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

　　據(jù)介紹，隸屬于曲坊新村的武家曲坊村在提前充分聽(tīng)取村民意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，建立明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將村規(guī)民約30條條例與村民福利和個(gè)人榮譽(yù)掛鉤，以獎(jiǎng)懲形成“利益約束”，調(diào)動(dòng)群眾遵守村規(guī)民約的激情，增強(qiáng)村民的自律意識(shí)，營(yíng)造基層治理好風(fēng)氣。

充實(shí)基層治理骨干力量

　　曲坊新村通過(guò)成立以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的“調(diào)解組織隊(duì)伍”、建強(qiáng)以治保主任為組長(zhǎng)的“治保組織隊(duì)伍”、抓實(shí)以新生力為主的“志愿者隊(duì)伍”等三支隊(duì)伍，充實(shí)網(wǎng)格力量，吸納優(yōu)秀黨員、有責(zé)任心的村民、入黨積極分子、村級(jí)后備人才、“鄉(xiāng)村好青年”等加入，參與村莊治理。目前，該鎮(zhèn)共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)54次，自主排查矛盾糾紛48起，成功化解46起。

　　以凝聚全民力量為載體，該新村搭建“線上+線下”議事平臺(tái)，線上以微信群為主要載體，線下以“議事學(xué)習(xí)日”“網(wǎng)格驛站”等為主要陣地，聚焦基層治理熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，鼓勵(lì)群眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題，拓寬群眾參與基層自治的渠道，促進(jìn)群眾主動(dòng)參與協(xié)商議事。今年以來(lái)，收集群眾意見(jiàn)建議68條，目前已全部解決。

　　不僅如此，該新村建設(shè)數(shù)字平臺(tái)，依靠新村268處攝像頭建成基層治理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全村一網(wǎng)可視動(dòng)態(tài)監(jiān)管，完善“發(fā)現(xiàn)—轉(zhuǎn)辦—處置—反饋”的閉環(huán)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)矛盾糾紛、違法建設(shè)、損害公共利益等大事小事第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置，持續(xù)強(qiáng)化信息平臺(tái)助力基層治理。

推進(jìn)矛盾調(diào)處一站多元

　　在“暖心入戶全員走訪”行動(dòng)中，該新村將集中走訪和日常入戶走訪作為基層治理的切入口和結(jié)合點(diǎn)，堅(jiān)持一戶一策、一戶一訪，持續(xù)開(kāi)展隱患排查，最大限度把矛盾化解在基層。今年，各村累計(jì)開(kāi)展入戶走訪1820戶，長(zhǎng)期在外務(wù)工住戶通過(guò)電話溝通。根據(jù)日常聯(lián)系、走訪慰問(wèn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐一梳理匯總、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)。

　　“針對(duì)武家曲坊村的老年人，我們打造700平方米的幸福食堂，免費(fèi)為262名老年人提供早、午兩餐，并設(shè)有村衛(wèi)生室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等多種功能區(qū)。同時(shí)，針對(duì)低保戶等5類特殊群體，由網(wǎng)格員定期上門(mén)走訪，了解其生活中遇到的難題并提供幫助?！蔽浼仪淮妩h支部書(shū)記董學(xué)山表示，針對(duì)青少年，高標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)幼兒園、小學(xué)2處等，領(lǐng)辦小草課后學(xué)堂12期，為青少年教育提供便利，不斷提升村民幸福指數(shù)。

　　曲坊新村每周召開(kāi)民生實(shí)事處理例會(huì)，對(duì)群眾反映的合理需求或矛盾糾紛等問(wèn)題，由村干部積極協(xié)調(diào)處理辦結(jié)；對(duì)重大、疑難問(wèn)題或嚴(yán)重矛盾糾紛，由包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭，新村書(shū)記直接負(fù)責(zé)，村黨支部全力協(xié)調(diào)，多部門(mén)聯(lián)合協(xié)動(dòng)的模式提級(jí)辦理；對(duì)已經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛，通過(guò)評(píng)議會(huì)、黨員會(huì)等方式進(jìn)行協(xié)商解決，做到矛盾糾紛就地化解不上交。今年以來(lái)，累計(jì)解決12345政務(wù)熱線56件，滿意率達(dá)98%。（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 王霞）